河北沙河市供电公司力促“三降”工作提升

　　本报讯 “大家要变压力为动力，紧紧围绕‘三降’（降故障、降投诉、降线损）工作目标，严格按照‘三加一’工作模式，立足本职岗位真抓实干，力促各项指标取得新提升。”5月18日，河北沙河市供电公司采取周例会动员部署、领导班子下基层督导检查等方式，集中宣贯“三加一”工作模式，即“三勤快、一转变”，力促各项指标实现新突破。

　　“三勤快，一转变”即勤巡视，掌握每条线路的运行情况，增加对重要线路的巡视频次，缩短巡视周期，做到心中有数；勤消缺，通过采取砍伐树木、捅鸟窝等措施，消除影响线路运行的隐患点，保障线路安全稳定运行；勤沟通，建立走访客户长效机制，主动了解客户诉求，最大限度满足客户用电需求；转变思想观念，建立以客户为中心的服务体系，把服务客户用好电作为工作的出发点，为客户提供方便、快捷的用电服务，提升客户满意度。

　　通过转变工作方式，沙河市供电公司认真开展电网隐患排查治理，主动靠前延伸服务，优化服务体系，不断增强供电可靠性，进一步提升经营管理水平。