吴忠供电成立大客户回访小组提升服务

　　中国电力新闻网讯 通讯员 梅杨雪 报道 4月17日，吴忠供电公司营销人员到金积工业园区对政府相关部门及大客户进行回访，了解园区近远期规划，摸底负荷需求。

　　当日，金积工业园区负责人对该公司电力供应及优质服务提出了更多需求，该公司营销人员对客户需求和建议作了现场解答并详细记录，同时向客户宣传了相关政策。

　　据了解，近期以来，该公司坚持树立以客户为中心的服务理念，进一步规范服务行为，强化服务意识，减少供电服务投诉，促进客户满意度提升。该公司特别成立金积工业园区客户回访小组，专门负责与园区进行业务对接。通过此次主动拜访，进一步增强了与客户的理解和沟通，维护了良好的客户关系，为提升园区客户满意度奠定了良好的基础。

周小博