蒙自供电分局你用电我用心架起连心桥

　　中国电力新闻网讯 通讯员 冯存 报道 你用电，就是要让老百姓用上安全电、放心电；我用心，就是用一颗真心、诚心、爱心服务于一方百姓。

　　用心服务才能让用户满意，供电企业优质服务就体现在这颗“心”上。现在消费者维权意识显著增强，用户对供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅面对面，更要心贴心，其实用户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非就是“有情”服务。

　　“始于用户要求，终于用户满意”，这是我们的服务理念，用户带着问题来找我们，我们必须让用户满意而归，每位营业员都在平凡的岗位上奉献着，每天接待的用户不计其数，但我们始终能够以真诚的笑脸去对待每一位用户，有人问：“你们每天重复无数次同样的工作，说同样的话，不觉得厌烦吗？”我们也是平常人啊，有时也会累，只是不会表现在工作中罢了，因为我们知道我们的言行代表着公司的形象。

　　我们从事的工作与老百姓的生活息息相关，必须要摒弃“垄断行业”的观念，把优质服务作为企业的生命线，以平等谦和的姿态去面对每位用户。过去总说我们是“电老虎”，但是我们现在是“电保姆”，用户的困难就是我们的困难，哪家停电了，哪家变压器故障了，只要您一个电话，我们马上就会到您家，为您解决燃眉之急。

　　你用电，我用心。让我们用心架起一座桥梁，为千家万户送去光明，为百姓做好电力的先行官。

周小博