湖北荆门公司：定制服务实现茶企双赢

4月23日，湖北荆门供电公司共产党员服务队帮助湖北省生产和出口绿茶的重点厂家——马河镇天台山茶厂解决用电安全隐患，并现场达成“柴改电”业务协议。

　　荆门公司对中心供区内所有茶企开展走访排查，登记茶企产能、用电负荷、设备运行情况和用电安全隐患等信息，打造春茶生产绿色通道，“零距离”服务客户，完善茶季应急保供电预案，为精准服务提供支撑。根据区域用电及季节性用电特点，该公司对供区内制茶用电提前做好摸底工作，建立健全茶企网改项目库，确保及时满足茶企加工用电、业务拓展需求。检查、测试负荷情况，排查并消除安全用电隐患，指导其安全用电，目前已对8家茶企开展线路优化，并消除安全隐患3处。同时荆门公司深化“红五心”供电服务工程，组建共产党员服务队，对供区内的茶企线路、设备开展专项特巡，以登记的企业信息为依据，及时做好负荷监测，加强制茶高峰值班制度，保障24小时抢修服务，确保故障报修及时到位，对茶农进行错峰用电和电力政策宣传，保障茶企用上“优质电、舒心电”。

　　今年一季度，荆门公司针对辖区茶企推行定制化服务，助力客户压降报装接电综合成本，报装关键节点时限平均压缩7.6天，完成“柴改电”2户，助力茶企增产增收，实现电企、茶企双赢。

　　信息来源：国网湖北省电力有限公司