江津供电深入田间用心服务助力乡村振兴

　　中国电力新闻网讯 通讯员 王化全 金小琳 报道 四月的帅乡大地，春耕生产如火如荼，道路两侧的田野上，一片农忙场景，这是重庆市江津区加快实施乡村振兴战略的一个缩影。

　　乡村振兴，电力先行。4月23日，国网重庆江津供电公司组织15支红岩共产党员服务队，深入到田间地头、井口渠边、农用变台进行检修。

　　“绿色通道”助力春耕生产

　　都说“谷雨”种大田。这不，4月19日，国网重庆江津供电公司德感供电所的红岩共产党员服务队员，来到篆山社区春耕现场，进农户到田头，检查排灌线路和用电设备，为客户开展送安全用电知识，帮助农户解决春耕生产中的用电问题。

　　“我明天正打算浇地呢，今天到机井旁看看，用电线路有啥毛病没有。没想到，你们比我还上心呢，多亏咱供电所提前把排灌线路检查了，我们放心了！”村民李永福看到前来检查农排设施的供电员工时感激地说。

　　这只是该公司服务春耕备耕“电”先行的一个缩影。为积极助力乡村振兴发展战略，该公司及时开通春耕生产用电“绿色通道”，实行申请用电与设备安装调试无隙对接服务机制，简化流程，细化过程，强化责任落实。并按照“应检必检，应修必修”的原则，对田间排灌设备锈蚀严重、线路老化、搭挂异物、杆基倾斜等各类隐患，逐台、逐井、逐线的进行排查检修，真正把农民最现实的利益问题解决好，确保电力设备正常运转。

　　“老李，春灌农忙期间，您要是有用电方面的困难，可以直接给我们打电话，我们24小时有人驻守值班。”党员服务队员对李永福说。

　　台区经理“零距离”服务

　　4月17日，国网重庆江津供电公司珞璜供电所6名共产党员服务队员，头戴蓝色安全帽，高擎鲜艳的党旗，来到珞璜同福村燕尾山茶场，将原80千伏安的变压器增容至160千伏安，大大满足了该茶场制茶工艺对电的需求。

　　“多亏了你这个台区经理，帮我解决了大难题啊。”看到增容后制茶机器运转相当给力，茶场负责人连声感谢。

　　该茶场所得的实惠，得益于国网重庆江津供电公司创新的“台区经理服务制”。原来，该公司坚持以客户为导向的工作理念，在6个供电所全面推行“台区经理服务制”，即在用电末端建立低压配网运维责任人、设备主人、客户经理三位一体的台区客户经理队伍。89名台区经理上岗后，彻底改变“以抢代维”局面，实现低压客户端营配高度融合，促进供电所基础管理和服务水平显著提升，真正为客户提供“零距离”服务。

　　该公司整合优化供电所人力资源，城区以社区（街道）、农村以台区为单位，按照“不重不漏”原则选聘配置相应数量客户经理。并明确台区客户经理职责、工作要求，严格按照安全工作规程及相关制度规定，开展设备日常巡视和维护，确保每一个台区的电力设备都安全可靠运行。 

　　坚强电网助乡村振兴

　　步入新时代，随着近年来人民生活质量不断提高，农村对用电的渴求也越来越高，家家户户都添置了不少新的家用电器。国网重庆江津供电公司加大农网改造升级力度、助力脱贫攻坚，提高配网设备装备水平和智能化水平，提升客户服务水平和能力。

　　今年，该公司将继续投资2.23亿元进行电网建设，其中2200万元用于农网改造，力促实现让广大人民群众从“用上电”到“用好电”、“一个不少”到“一个不差”的时代跨越。与此同时，该公司多措并举持续提升服务水平，缩短服务时限，打通“最后一公里”，服务群众“零距离”。让电力扶贫从“输血”到“造血”的转变，为乡村振兴战略的实施起好步、“铺好路”。

周小博