高邮供电城郊所用电宣传员服务客户获赞

电力18讯：　　中国电力新闻网讯 通讯员 林华鹏 报道 4月21日18时，江苏高邮市供电城郊供电所所长杨宝山和台区经理姚越一前一后赶到位于高邮城东的沁园小区，两人约好用这个休息日的时间点来一次随机的用电宣传。
　　“姚师傅，你们来了，等我两三分钟换岗后与你们跑36幢楼。”正在小区门卫值守的保安老张对“老熟人”姚越说。
　　“保安师傅，36幢楼有多少户？”杨宝山问。
　　“共18层，一层3户，我们先乘电梯上顶楼，然后一层层地跑。”老张介绍道。
　　18时05分，杨宝山他们三人乘电梯到了36幢18楼。
　　“咚咚”、“咚咚”、“咚咚”……三人分工敲门。然而，18楼的三户都是“铁将门”把门。
　　老张对杨宝山说：“这个小区有不少户还没住，有的正在装修，外地人也不少。”
　　15至17楼有三户开了门，可这些可都是老人。当杨宝山向他们宣传缴纳电费可以通过支付宝和微信解缴时，他们都说子女都是在网上缴的。
　　敲开14楼1403室时，开门的是一位叫赵广丰的中年人。“我习惯到供电所营业厅缴，至于你们说的在网上缴电费我也不会。”杨宝山问他：“你有微信吗？”“有”“那请你把你的手机拿过来，我教你，很简单。”
　　杨宝山熟练地打开赵广丰的微信，边操作边介绍：“你看，在添加公众号里输入‘国网江苏电力’，点击‘关注’，我再绑定你的用电户号，输入重置密码，就成功了。点击实时电量，你这几天的每天用电量都显示出来了，你再点击‘我要缴费’就可以缴电费了，以后刮风下雨在家里动动手指就可以缴电费。”
　　“蛮好的，信息时代真是方便，要是水费也能在网上缴那多好啊。”赵广丰感慨地说。
　　就这样，他们一层一层地跑。每敲开一户门，腰前挂着工作牌的杨宝山就自报家门，说是来进行用电宣传的。
　　走进5楼501室，一位戴眼镜的少妇正在玩手机，她的婆婆抱着九个月大的孙女。杨宝山对着可爱的小女孩说：“小朋友，我带你去骑大马呀。”小女孩居然张开双手要杨宝山抱，惹得婆婆开怀大笑。杨宝山说明来由后，少妇说他的电费一直是用支付宝缴纳。
　　“你可以将支付宝代缴电费改为代扣电费，这样就不需要每次缴费时再点击支付宝了，支付宝会自动扣取电费。”杨宝山笑着说。
　　“好的，我刚才已开通代扣功能了。”少妇快速地操作手机。随后，杨宝山又帮其绑定了微信，向其宣传用微信查询电费和停电信息等知识。
　　19时37分，36幢楼全部跑完。“我们跑了一个半小时，有3个客户开通了支付宝代扣电费业务，还有3个客户绑定了电力微信，更改了5个客户的联系方式，只要我们多上门还是有效果的，今天就到这吧，改天我们继续跑。” 杨宝山对姚越如是说。

周小博