红河供电到元阳供电召开营销现场工作会

　　中国电力新闻网讯 通讯员 赫永剑 报道 近日，红河供电局向雄副局长、市场部主任、客户服务专责一行到元阳公司召开营销现场工作会。元阳公司总经理马机则、副总经理钱自学、陆创明、刘天林、各部门主任、供电所所长、市场营销部各专责、客户服务中心班组长人参加了会议。

　　会上，元阳公司分管营销副经理钱自学汇报了《元阳公司2017年营销工作开展情况及2018年营销工作思路》，局市场部客户服务专责汇报了《红河供电局2017年第三方客户满意度测评回顾》，向副局对今后的营销工作开展提出了五点要求：一是持续提升客户满意度，做实客户服务工作，要提高认识，满足人电群众对美好生活的用电需求，努力践行“人民电力为人民”企业宗旨；二是要认真查找短板、存在的问题，认真对第三方客户满意度测评结果进行分析，要全员参与、专业协同；三是守住依法经营底线，有效开展量价费专项治理，排查彻底，各供电负责人必须保证工作到位。要强调制度的刚性执行，大监督体系在营销领域有效落地；四是强力推动“三供一业”及低压集抄改造工作的推进，做好全过程管控，重视人员培训及后继工作同步推进；五是大力推动营销创先，落实精宜化管理，星级班组标杆建设工作。做实增供扩销，做到“少停电、早用电”。元阳公司马总经理作了表态发言：一是紧紧围绕提升客户满意度工作，承接编制方案，有效提升客户满意度；二是正视元阳公司存在的问题，把强化人员技能培训，提升人员技术技能作为今年的重点工作来抓好；三是加强营销项目管理，确保项目实施作业安全并按时完成。

周小博