博罗罗阳供电所服务暖人心业主送锦旗

　　中国电力新闻网讯 通讯员 柯琳 袁溢禧 报道 3月19日，惠州市博罗县华泓星岸城的业主代表们携带写有“昼夜助民送电，供电为民暖心”的锦旗，来到博罗供电局罗阳供电所。

　　在今年1月31日晚上22时，位于惠博沿江路华泓星岸城小区多栋居民楼忽然停电。接到故障报修，抢修人员立即赶往现场进行检查，发现是小区一期6号物业专变变压器电缆烧断。当晚，二期住宅区共计6栋住宅楼因此停电，同时有用户困于电梯内，事态紧急之下，抢修人员立即协助小区物业完成抢修复电工作，将用户安全接出电梯。

　　究竟是什么原因？惊慌的小区业主焦急询问。为了安抚业主们的情绪，供电所将排查的结果详细向业主解释。原来，该小区二期建设的8-13栋用电是开发商从该小区一期物业专变私自拉线供电，存在线径小，布置凌乱等问题，具有较大的安全隐患，而此次故障就是因为过负荷导致线路烧断。

　　据了解，开发商曾于2018年1月10日第一次向供电局提出验收申请。但工作人员现场查验时发现配电房漏水、不按图施工、配电房屋顶布满水管等问题。在整改复查的过程中，出现了上述的停电故障。

　　“为尽快解决用户能够正常用电，我们将该小区二期配电设施存在多处不符合规范及设计的地方，及‘不合格、不具备供电条件’的现场情况书面反馈开发商，并开具了《安全隐患整改通知书》要求限期整改后再要求他们申请复查。”该局用电检查专业人员解释。

　　在各方的督促和推进下，2018年2月9日，罗阳供电所协调施工队伍、开发商及业主代表到现场进行第二次验收。尽管还是存在如电房照明不够、大门顶上线槽未密封、桥架没有标示方向、中间头沙井不规范等小问题，但由于临近春节，为尽快让用户能够正常用电，供电部门决定当天下午17时投运了正式报装用电。

　　“真的很谢谢帮我们解决了正常用电需求，也及时跟我们解释了事件的发生经过，现在用电是真的放心了！”业主代表笑着向工作人员递上了锦旗。

周小博