崇左凭祥供电局组织开展费控电表宣传

　　中国电力新闻网讯 通讯员 周耀 报道  “为什么我在电表上看不到电量剩余，新表和以往不一样，我们都不会看剩余电量，到底怎么回事啊？”

　　“先生，现在您所在的街区已经转为费控系统，先预存电费再用电，以后您不用再通过电表显示查看您的电量剩余，您可以通过95598网厅、微信或支付宝登录您的户号来查看，或者您可以拨打供电服务热线95598，我们的工作人员24小时在线为您服务。”

　　“谢谢你啊，小伙子，你的服务真是到家，我非常满意！”

　　近日，南方电网广西崇左凭祥供电局组织人员到浦寨边贸点，开展“春风行动”暨费控电表宣传活动。

　　“您好，这是春风行动的宣传资料，近期我局进行了台区电表轮换，很多小区都投运了费控系统，采用‘先预存电费再用电’模式，用电更方便。”工作人员走进一家家商铺，为用户讲解安装费控电表的便捷之处，并现场指导用户如何查看剩余电量、电表行度，及如何在线缴纳电费等。

　　本次宣传结束后，凭祥局收到了感谢来电。浦寨某商铺的黄女士来电对该局的工作表示非常满意，认为该局工作人员宣传讲解到位，费控电表的使用极大的方便了生活。

　　当前，该局已升级多个小区的用电管理系统，由原来“先用电再缴费”转化为“先预存再用电”模式，升级之后实现足不出户即可在线查缴电费、剩余电量、电表行度等信息，用户能够更加安全省心的用电、预警提示、随时购电，当用户的预存余额小于30元或60元时，系统会自动发送预警短信给用户，提醒用户电费余量不足，应及时预存电费，如果欠费停电，交清电费并预存电费，系统会自动恢复供电。费控系统24小时运转不停歇，即存即有电，用电方式越来越简单便捷。

　　下一步，为了给用户带来更便捷的用电体验，该局宣传小组将走访各大小区，进行宣传工作，发放便民宣传单，主动宣传推广“南方电网95598”微信公众号，帮助客户了解使用方法，以及交电费、业务查询等模块功能，让电力客户真正享受到智能用电，服务人员也将不断增强主动服务和创新服务意识，深度拓宽便民服务渠道，将客户服务工作做到更加精细、专业，使客户满意度再创新高。

周小博