靖江供电零距离服务大客户助力企业发展

　　中国电力新闻网讯 通讯员 汪红清 杨靖 报道 3月23日，靖江市供电公司用电检查班来到江苏艾兰得营养品有限公司，对客户新增配电房进行竣工验收，并配合客户对生产负荷进行调整，确保客户生产的正常进行。这是该公司“零距离”服务大客户的一个场景。

　　多年来，该公司积极服务地方经济社会发展，不断提升优质服务水平，坚持“零距离”服务大客户。一方面，积极延伸服务平台，组织精干人员开展供电服务质量调研，对客户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访；另一方面，建立建全常态长效服务机制，对用电大客户进行集中走访，提供用电咨询和增容服务，按照“一企一策”的原则，指导客户优化用电方式，帮助企业稳定或扩大生产，实现多供多用。同时，加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。

周小博