党员服务队丨浦北供电局助力企业提质增效

　　中国电力新闻网讯 通讯员 蒙昭星 报道 近年来，浦北县乐民镇依托自然资源丰富，经济稳步发展，规划建设了乐民工业园区，产业园位于乐民镇镇区东部，规划总用地面积273公顷，折合4095亩，并成功引进投资过千万的项目38个，过亿项目2个。

　　为了解企业用电需求，为企业“定制”用电配套方案，消除企业用电安全隐患，确保企业能够用上舒心电、放心电。钦州浦北供电局坚持主动靠前进企业送服务，打造出具有鲜明特色的零距离“电保姆式”贴心服务模式来服务企业，合理用电、科学用电，助力企业体质增效，得到了企业高度赞扬。

　　“你们的服务真是太好了，现在工厂开足马力,四条流水线同时进行，也不用担心负荷大而导致开关跳闸!”3月21日，浦北县乐民镇中兴塑管厂负责人覃忠松感慨地说。当天，浦北供电局寨圩供电所营业服务二班韦庆波党员服务队上门为他们开展了用电“把脉义诊服务”检修用电设备，帮助工厂处理好开关经常跳闸问题，并提供生产节电方案。该党员服务队利用自身“专业、精湛”的技术优势，主动进园区、进厂房问诊用电安全，重点检查用电线路及设备安全情况，红外测温工作及时消除隐患，对存在的缺陷督促客户及时消缺，确保企业安全可靠用电。同时现场检测企业变电容量、功率因数、用电负荷，结合企业经营规模，为其量身定制科学合理的用电方案，帮助企业降低损耗、增加效益，为企业做好“保姆式服务”。

　　该局还为海特水泥、金盛科技公司、中兴塑管厂等重点大客户配备“客户经理”加强沟通与联系；提供“一对一”增值服务，详细了解企业经营状况、用电负荷，简化用电业扩报装手续，优化业扩流程，确保提前送电，并对企业用电设施进行安全检查，防止用电设施“带病”运行。让企业真正享受到供电“零距离、零等候”的优质服务。

　　钦州浦北供电局在保姆式的服务的同时广泛征询社会各界对公司供电服务的意见和建议，认真查找客户服务工作中的薄弱环节，集中梳理客户反映的重点、难点和热点问题，制定了有针对性的解决措施，进一步提升服务品质，树立企业良好形象，真正做到一如既往为浦北县经济建设和发展保驾护航。

周小博