海门供电公司开展新时代心服务主题活动

　　中国电力新闻网讯 通讯员 李松 报道 3月21日，江苏省电力公司举行“新时代 心服务”优质服务主题活动启动仪式。当天，国网海门市供电公司营销服务人员来到新文峰广场，通过现场宣传、为用户提供免费电力体检等方式，同步开展优质服务主题活动，把“建设现代化农网、试行农村预约上门、新房用电一次到位”等20项举措带给市民。

　　家住海门市余东镇长圩村村民张雪忠在外打拼了20多年，有了一定的经济实力。今年春节，在村委会的建议下，他准备在家兴办一个集无公害种植、智能化养殖、自动化加工于一体家庭农场，听说海门今年准备投资近2亿元用于农村电网改造升级，用来保障家庭农场、农民合作社、农产品加工、乡村旅游等农村新兴生产生活用电需求时，十分高兴。他说：“有电力部门提供高品质的电能，我就可以放开手脚大干一场了！”

　　“从4月起，部分农村居民客户可以通过拨打统一服务热线或‘掌上电力’APP，预约台区经理上门受理用电业务。对于更名过户、开通分时电价等简单业务现场一次办结，新装增容业务现场答复供电方案、次日完成装表接电。”营销部负责人陆新华告诉笔者，除了有关农村用电服务外，市民对活动推出的“新房用电一次到位”的举措也十分感兴趣。

　　笔者从活动现场了解到，今年省电力公司将在全省推行新房“交电卡”工程，在新建居民小区集中交房现场同步提供业主实名认证服务，现场签订供用电合同和电费结算协议，发放电费交费卡，实现“交电卡”与“交钥匙”一次到位。今年即将搬进新家的市民顾玉茹将成为这项举措的首批受益者。顾玉茹家住海门市德胜镇，因为道路拓宽，她家的楼房需要拆迁，听说拿到新房后，还要办理一大顿的用电、用水手续，心里就犯愁。当她听说供电公司有“新房用电一次到位”的服务后，压在心里的一块石头算是落了地。

　　据了解，本次活动主要包括“打造高端智能电网，超前满足社会需求；转型能源综合服务，主动适应改革发展；助力生态环境提升，共同保护绿水青山；升级智慧互联平台，推动绿色共享出行；实现办电提速降本，营造良好营商环境；推进服务主动快速，引领美好电力生活“等6个方面内容，共20项举措。

周小博