学雷锋丨洞头区供电接力“兰小草”服务

　　中国电力新闻网讯 通讯员 黄昭团 林东站 康德修 报道 “大妈，给您一份宣传资料，这是掌上电力的使用说明，以后你足不出户就可以办理用电业务……”3月19日上午，在“兰小草”王钰医生的家乡洞头区元觉街道状元岙村，国网温州市洞头区供电公司组织6名电力海霞党员服务队和青年志愿者在状元岙村休闲广场，开展学雷锋“兰小草”志愿服务月活动，向群众宣传安全用电和科学用电活动。

　　阳春3月，春意融融。在活动现场，服务队员们向在场的群众详细讲解电力缴费渠道、现行电价政策和节能用电知识，向公众普及安全生产法律法规和安全用电知识，现场解答客户最关心的电量电费、故障维修、业扩报装等问题，指导客户科学合理用电。活动期间，该村一位童老伯向服务队员反映，“我家的电表好像有点问题，你们帮我看看吧！”“我现在就过去。”说着，服务队员侯项奶立即带上工器具便随童老伯一同到家中，打开电表箱，排查线路用电故障，不到2分钟并迅速修复，站在一旁望着侯项奶娴熟的操作技术，童老伯高兴地赞道：“供电师傅太捧了！”在现场，侯项奶还向老人讲解安全用电注意事项，临走时，留下了联系电话方式，表示如遇用电问题，随时与服务队联系，服务队员将及时上门服务，此情此意让老人心里倍加感受到春天般的温暖。

　　据统计，当天上午，服务队员们共向居民发放了安全用电和科学用电知识等宣传资料600余份，解答客户咨询50余次。此外，在用电宣传活动结束后，服务队员们还自发组织起来，分头对广场和巷子里的路面进行垃圾杂物清理，潜移默化引导周边居民增强爱护环境意识。

　　该公司通过开展志愿服务月活动，使大家更加深刻领悟到学雷锋、学习“兰小草”志愿服务活动的内涵和意义，大家纷纷表示：将以本次活动为契机，深入推进“接力兰小草全民学雷锋”志愿服务活动，以实际行动引领和推动社会志愿服务深入扎实开展，营造良好的社会道德风尚。

张媛媛