安丘市供电公司员工用心服务项目用电

　　中国电力新闻网讯 通讯员 李文博 报道 3月19日，安丘市供电公司员工来到盛大农产品项目基地，主动对接用电事宜，协商用电方案，现场落实项目上电事宜，力促项目早日投产达效。

　　近年来，安丘市先后建成多个工业园区，众多大项目纷纷入驻，该公司转变服务观念，牢固树立“服务项目用电就是服务地方经济发展，就是服务市委、市府”的意识，全力服务项目用电。建立领导包靠制度。对重点项目全部落实领导包靠，提供一对一、点对点的全方位用电跟踪服务，现场了解项目规划、投资规模和用电需求，确保项目用电无忧。建立联络人制度。专门选派“电力联络员”常驻市政府办公室现场办公，积极与招商、发改、经信等部门沟通对接，摸清全市新开工项目情况，第一时间提供涉电服务，全力保障项目用电。建立沟通分析制度。实行“例会沟通、定期公示、月度分析”工作制，包靠领导定期召开调度分析例会，定期公布项目用电需求与上电进度，及时查找、分析和解决影响项目用电的问题，对重大紧急项目上电实行限期办结。建立项目回访制度。项目上电后一个月内，包靠领导与联系人对包靠项目进行一次回访，了解客户对新上电工程满意程度及后续服务需求，制定后续服务措施，促进供电质量不断优化。五是建立巡回检查考核制度。公司行风督查队对项目上电情况定期开展巡回检查，听取项目方的意见建议，对因服务不及时而影响项目上电进度的责任人员进行通报批评。

周小博