巩义供电公司主动作为服务重点项目建设
2018-03-20 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 柴进峰 报道 3月16日,国网巩义市供电公司负责人一行来到巩义市大峪沟镇融创硕成实业有限公司项目部,就融创慈云小镇、云智小镇项目用电工作进行面对面沟通和交流,为客户提供优质高效的服务,全力保障重点项目建设用电。
据了解,2018年巩义市重点项目涉及到旅游、电子商务、商贸、居民服务等行业,国网巩义市供电公司树立重点项目开工电力先行服务理念,制定详细措施,主动与政府相关部门沟通,第一时间做好工程的接入系统、业扩报装等配套服务工作;从项目业扩报装、线路施工等方面开展全过程跟踪服务,每周一领导班子会议把重点项目和重点企业的用电需求情况提上议事日程,一事一议,常态闭环管理;建立定期信息通报和沟通机制,主动帮助客户解决用电问题,将优质服务延伸到项目用电工程的各环节,严把现场勘察关,要求客户经理将相关政策、制度及时告知客户,为客户制定安全、科学、合理的供电方案。同时要求18个供电所辖区的重点项目,重点企业,随时出现用电故障,随时派员维修,确保迅速恢复供电。
周小博
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