平罗县供电城关所热忱服务客户获点赞
中国电力新闻网讯 通讯员 郭娟 报道 3月13日中午12点多,一位带着墨镜的中年男子手提两个绿色的帆布袋走进平罗县供电公司城关供电所的营业大厅。
“小杨,我又来麻烦你们了,这是这个月的电费,一共25000元,你点点看够不够。”墨镜男说着将两袋一元纸币堆放到收费窗口的柜台上。来人正是平罗县锦涛公交公司的财务人员张师傅。
“没事,你先坐旁边休息一下,我来点钱。”收费员杨燕说完就开始忙碌起来。
刚吃完午饭的收费员许小梅、业务接洽贺俊走进营业大厅,看到柜台上堆成小山似的零钱立马也加入了点钱的阵营。中午来营业厅缴费、办业务的用户并不多,三个姑娘仔细地清点着零钱,营业厅里传出唰唰唰的点钱声。
手数一遍,验钞机过一遍,清点完的一元纸币每一百元用橡皮筋捆扎,然后每一千元再次捆绑。
一个小时过后,营业厅里陆陆续续有用户进来办理业务,许小梅和贺俊各自回到了自己的岗位上忙碌起来。
“张师傅,这里一共是25000元整,正好是您本月的电费。”杨燕清点完所有的零钱,并从系统里交费打印好发票,双手递给了公交公司财务张师傅。她习惯性地活动了一下脖子,轻轻地捶打着肩膀,便又继续接待下一位用户了。
几个月前,公交公司财务人员第一次带着一捆一捆的一元纸币来缴费时,担心供电所收费人员闲麻烦拒收,但是城关供电所热情的收费员耐心地帮他清点核算好三万张一元纸币并交了电费。现在,城关营业大厅的工作人员与公交公司的财务人员已经相当熟悉了,为了不耽误为其它用户办理业务,他们每月都约定好在客流量小的中午来交费。城关供电所营业大厅的姑娘们每月都能体验到传说中的“数钱数到手抽筋”了。
张媛媛
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