电力315 丨阳山供电局着力提升服务质量
2018-03-16 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 邓海峰 黎丽 报道 为进一步深化服务内涵,提升客户满意度,广东电网有限责任公司清远阳山供电局以国际消费者权益日为契机,协办该县“品质消费美好生活”为主题的3?15消费维权系列纪念活动,彰显“万家灯火 南网情深”的品牌形象。
活动中,工作人员一边向过往群众派发《智能电表科普知识》、《节约用电小技巧》等宣传资料,一边详细讲解如何节约用电、安全用电、科学用电,提醒用户杜绝常见的不安全用电行为,增强自我保护意识及解答用电疑难问题。活动现场共派发宣传资料2000余份,解答客户用电咨询30余次,并广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议。
近年来,阳山供电局一直以窗口服务、报修抢修、电网改造等提升服务能效工作为基础,确保供用电服务工作质量长效持续提升。年内阳山供电局将持续开展安全节约用电及电力设施保护等宣传,同时针对重点用户,该局将通过现场办公、开辟绿色通道等手段确保服务可靠到位,切实帮助广大用户可靠安全用电。
周小博
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