平罗供电零距离"线上办电"省时省事省心

　　中国电力新闻网讯 通讯员 刘爽 报道 平罗县供电公司3月12日开展“线上办电零距离，省时、省事、省心”推广活动，进一步推动本公司线上服务渠道应用，形成全员推广态势，持续扩大本公司线上渠道的知名度。

　　为贯彻《国家电网关于印发让人们生活更美好八大服务工程建设实施方案》要求，加大自有电子渠道应用力度，提升线上缴费与办电率。该公司走进太沙工业园区等工业区拜访企业客户，对企业客户进行掌上电力、企业电费业务宣传，推广注册掌上办电业务；组织营业大厅人员对办理业务客户进行推广宣传，并协助客户进行下载与注册，网上受理高、低压业务；组织各营销班组工作人员进社区、进小区宣传掌上电力线上办电业务，现场为客户开通电费远程充值业务等业务，并为客户讲解远程充值使用方法。在节假日，在鼓楼广场、北门市场、金属湖畔等等人员密集商业区设立宣传点，为注册用户发放精美小礼物，开展宣传工作；各供电所进村队宣传掌上电力线上办理业务，为客户发放开通电费远程充值宣传卡或现场开通。

　　截至3月14日，累计新开通电费远程充值客户25124户，低压卡表表用户上线缴费率17%。非居民客户上线率达到18%以上。下一阶段对315千伏安及以上大客户实现企业版掌上电力客户全覆盖，供电所专变客户覆盖率达到50%以上。为线上服务“零距离”做好准备。

张媛媛