姜堰供电小小卡片作用大点滴服务显真情

　　中国电力新闻网讯 通讯员 石磊 报道 “你别小看这张卡片，还就方便，遇到用电问题，一个电话就解决了。”3月13日，在姜堰俞垛镇角墩村五组，村民丁宏元感慨地说。

　　当天，丁宏元家请客，上午9点多钟，他把厨房里的两个电饭煲都插上，煲汤的煲汤、焖烧的焖烧，忽然闻到一股焦味，随后家中停电了，“不得了，这咋办呢，离了电，什么都做不成，约请的客人马上就到了。”老丁急得团团转，推出自行车，想去找个熟人，来看看。

　　“春节前夕，电工小袁送来了一张卡片，不晓得格有用？”老伴的一句话提醒了老丁，按照卡上的提示，拨通了泰州市姜堰区供电公司俞垛供电所电工袁乃坚的电话。

　　15分钟后，袁乃坚和同事王强赶到老丁家，检查发现，由于厨房内湿气过重、油烟过大，导致插座老化，跳闸停电。

　　为赶时间，袁乃坚还特意开着摩托车，载着老丁，来到镇上，购买了材料，更换了老化的线路及插座。

　　“啊呀，今天，多亏了这张小卡片，要不是它，我今天就难堪了。”丁宏元拿着小卡片，告诉家里的客人。

　　“师傅，也给我一张好吗？我们那里的电工也发过，我没当一回事，当成小广告，扔了。”

　　“你们别小看这张卡片，上面有服务区域的报修电话，服务区电工的手机号码及相关服务承诺和内容，同时公布了基层供电所所长、运行维护班长的监督电话号；不管谁，只要遇到用电难题，一个电话就能解决问题。”袁乃坚现场做起了宣传员。

　　“小小卡片作用大，点滴服务显真情。”现在供电部门的服务工作真是做到家了，在场人员纷纷竖起了大拇指。

周小博