青铜峡供电公司积极服务推广远程缴费
2018-03-14 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 杨泽材 杨定元 报道 3月12日笔者获悉,为了积极配合推广远程缴费,吴忠青铜峡供电公司正对辖区多个小区箱变更换台区总表。
当日,该公司员工对辖区华府御景42号小区变1号箱变进行更换台区总表工作。据了解,在推广远程缴费的工作中,许多用户对远程缴费的便利性提出赞赏,但是有部分用户存在缴费成功无法充值到表。该公司计量班为了更好的服务用户,消除用户对远程缴费的质疑,配合抄表班及时到现场处理,对充值失败的用户的计量装置进行现场掌机推送,对于充值仍然不成功的则排查更换,使用户所缴电费确保及时充值到表。
自三月初以来,该公司计量班配合抄表班已经更换台区总表3台,三相智能表10个,单相智能表35个,合计共更换48个,为用户更加便捷的使用远程缴费提供保障,将“你用电,我用心”服务理念落实到实际工作中。
周小博
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