张家港供电优质服务送上门真情关爱残疾人
2018-03-12 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 李兴华 报道 近日,张家港市供电公司金港供电所采集二班的台区经理曹玉才了解到后塍曹场巷新村的曹先生需要办理居民新装用电业务,但是曹先生已年过半百,眼睛还重度残疾,平时上街都需要邻居陪同,后塍营业厅去年又撤并掉了,所以曹先生办理用电业务非常不方便。
台区经理曹玉才立即向区域负责人苏雄海汇报,苏雄海当即放下手中的工作,立即和曹玉才一起联系了曹先生,并赶去用户家中。经过现场审核各项申请资料、查勘装表材料,他俩当场通过掌上电力为用户办理好居民新装用电业务申请、银联代扣签约、费控业务,并绑定了江苏电力微信公众号。
用户曹先生表示非常感谢供电公司的上门服务,临走时,曹先生硬是要拄着拐杖送服务队员们一程,嘴里不停地说着“没见过像你们这么好的服务,你们虽不是亲人但胜似亲人!”
供电员工这一举动切实帮助残疾人解决了切身利益问题,以实际行动为他们送去了实实在在的温暖,真正做到了“想用户所想,急用户所急”。
周小博
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