海原供电对专变用户开展线上缴费推广

　　中国电力新闻网讯 通讯员 徐文君 报道 3月12日，中卫海原县供电公司对所管辖区专变用户开展线上缴费推广工作，这是该所拓展专变用户线上缴费方式的又一新举措。

　　创新服务理念、提升服务效率，是该所的优质服务理念，该公司对所管辖区专变用户进行一一走访，主要是为了解决企业的实际缴费问题，现场，客户经理对用户详细介绍的具体的缴费方式及步骤，并帮助客户安装电E宝，帮助客户现场操作缴纳电费，当客户听完讲解并亲手进行电费缴纳成功后激动的说：“太好了，你们此举真是解决了我们的大问题!我们下月开始就出去这种缴费方式进行缴费。”

　　该公司积极走访客户，了解客户需求，先从缴纳电费使用现金和刷个人银行卡客户入手，以点带面积极推广，为客户提供方便快捷的缴费方式、不断创新服务方式、规范服务行为、提升服务质量，提高服务效率，为全面完成线上缴费指标及电费回收工作目标奠定了坚实的基础。

周小博