来宾象州供电开展“春风行动”提升服务

　　中国电力新闻网讯 通讯员 黄柳婷 报道 为进一步提高客户服务水平，深入了解和解决客户需求，密切客户关系，1月30日至3月1日来宾象州供电局开展“春风行动”客户服务专项工作。

　　走访人员到各乡镇政府、重要企业、人员密集社区、老旧小区、学校、敬老院和免费享受10度电的五保户、低保户、贫困户、重过载台区以及投诉多的台区进行走访，在走访过程中还主动为客户提供用电方面的技术指导和咨询服务，开展用电检查和隐患排查治理工作，帮助客户分析问题，并提出整改建议。

　　两个月以来，该局共走访象州县用户214户，收集客户意见25个，解决低压线路整改、低电压台区、预付费等问题12个。为2018年客户服务工作奠定基础。

周小博