兴义供电局提供优质供电服务获致函表扬

　　中国电力新闻网讯 通讯员 龙玉玺 晏姣姣 报道 3月7日，黔西南州委州政府机关事务局发来表扬函，对兴义供电局全力保障州委州政府用电安全稳定可靠提出高度赞扬，对兴义供电局勤勉认真、细致入微、创新开拓的工作作风给予了高度肯定。

　　表扬函中介绍，该局是黔西南州委州政府的后勤保障部门，为保障州委、州政府下属各单位有序办公，保证用电稳定、可靠、安全是第一要务。来函称，2017年以来，兴义供电局制定专门方案，并由相关部门负责人担任该区域客户经理，定期提供专业细致的优质供电服务，帮助其及时消除用电隐患，为州委、州政府安全稳定用电提供了强而有力的保障。去年一年，在“十九大”会议召开期间及冬季负荷高峰期，黔西南州委、州政府未发生任何供电问题。

　　近年来，兴义供电局大力推行主动、靠前的服务模式，通过片区客户经理、压缩业扩报装时间、拓宽服务渠道、强化沟通协调等措施，使优质服务成为“金字招牌”。1月8日，普安县人民医院将“真诚服务、合作共赢”的锦旗送到兴供普安局，感谢该局为保障供电所做的努力；3月6日，贵州富康实业集团又送来“全力保障、心系企业”的锦旗对兴义供电局长期以来提供的优质供电服务表示感谢。自2017年8月以来，该局已经连续6个月没有收到贵州省能监办转来的投诉工单，全渠道投诉总量在贵州电网系统也处于较低位次。

周小博