湛江徐闻供电局服务百姓共创美好新生活

　　中国电力新闻网讯 通讯员 伍欣欣 报道 3月5日，徐闻海安供电所组织服务队到白沙村虾塘养殖场，对用户电气设备进行检查，并了解用户的用电需求，询问用户用电是否有困难，指导安全用电等，确保用户安全可靠用电。 

　　“去年虾的市场价格很乐观，今年我打算扩大养殖场面积。”养殖户陈先生喜洋洋地说道。据了解，去年陈先生共丰收了400多斤的大虾，每斤70元。尝到丰收的硕果后，陈先生决定今年再多养几亩。水产养殖对供电可靠性的要求特别高，一旦增氧不及时，不到半个小时就会造成虾缺氧死亡，会给养殖户带来巨大的损失。为此，海安供电所员工多次到现场对陈先生的养殖场专用变压器进行红外测温，全面检查养殖户的增氧泵、漏电开关、发电机等用电设备情况，排查安全隐患，在监测到该变压器过载后，第一时间向用户下达整改通知。 

　　为解决变压器过载问题和满足增产的用电需要，该虾塘专变必须要进行增容，但最近这个问题让陈先生感到很烦恼：应该新增一台变压器，还是直接把旧变压器换大容量？“我们分析了一下你的用电情况，发现你的用电有峰谷期。在低谷用电时期，你可以申请非永久性减容，这样在淡季时可减少变压器损耗，所以增加一台变压器会更划算。”班长韦海明耐心地向陈先生解释，为客户提供一种既能满足生产的用电需求，又能省钱的方案。 

　　“这样好啊，我之前还担心两台变压器损耗多呢，这下子我放心养更多的虾了！”增容方案的选定有了眉目之后，陈先生没了后顾之忧，表示按照目前的市场行情发展，今年将会有更大的丰收。“你们的服务真周到，我自己的变压器你们都能经常来指导维护。” 

　　据悉，为进一步做实做细优质服务工作，近日徐闻供电局及14个供电所正在开展专变用户走访活动，了解专变用户的用电情况和用电需求，对客户的安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理、科学、节约用电，做到主动服务、超前服务，让优质的供电服务成为经济生产的坚强后盾，携手百姓共创美好生活。 

周小博