元阳供电黄草岭所做好电价电费宣传工作

　　中国电力新闻网讯 通讯员 李崇胜 黄飞虎 报道 为了让老百姓对自己的电费是如何扣费的有直观认识，解开百姓对电量收费的“雾纱”，近日黄草岭供电所营业服务班走街串巷展开电价电费宣传讲解活动，并对用户的收费疑问进行详细解答。

　　现阶段，居民用电的收费标准主要是依照“阶梯电价”收费，而阶梯电价细分又分为第一阶梯、第二阶梯、第三阶梯，每一阶梯的基数电量上限和电价各不相同，同时水电电价还受自然因素的丰水期、枯水期而有所调整。此次活动以上门宣传和集中宣传两种方式因地制宜开展，活动现场讲解了居民生活用电阶梯电价、电量档次划分标准以及供电所如何抄表和计算电费进行了详细解答，随着电力体制改革的不断深入，目前也调整出了部分更惠民的“套餐式”收费标准，本次活动对新推出的“套餐式收费”也进行了着重宣传，对部分用电量较大的居民用户，工作人员还实际的帮助分析选择哪种收费模式更加实惠。

　　同时，在用电缴费方式上工作人员也展开了全面的宣传和解疑，针对中老年客户和偏远山区客户缴费不方便的问题，工作人员现场对银行卡代扣、手机银行、微信绑定缴费、支付宝、95598服务平台等多种非现金缴费方式进行了详细的介绍，让广大用户足不出户就能实现电费缴纳、电量电费查询、部分业务办理，大部分用户在了解完这些新型的信息化办理渠道后，均表示十分受用。

　　此外，工作人员还向用户详细讲解了日常生活中节约用电、安全用电的小妙招，并将各类宣传手册发放到用户手中，通过此次零距离的沟通宣传，提高了基层供电所的大局意识、服务意识、更进一步的实现了“人民电力为人民”的企业宗旨。

周小博