咸阳供电公司协助客户恢复供电受赞扬

　　中国电力新闻网讯 通讯员 宋建国 报道 2月15日，大年三十日古城咸阳处处洋溢着春节新年欢庆的气息。咸阳供电公司配电运检室接到陕西核昌机电装备有限公司客户报修其停电了，抢修人员立即赶往现场排查，因客户原因造成停电，经协助客户顺利恢复供电，得到客户高度赞扬。

　　当天8:30，咸阳供电公司配电运检一班接到抢修值班室报修电话，立即带领值班人员到达现场。泉秦1线#01杆所带陕西核昌机电装备有限公司客户分界点高压引线刀闸无异常，排除了供电侧异常。经和客户沟通，停电属客户原因造成，明确了停电责任。经和客户沟通，客户7:30停电后，周边客户用正常，经内部检查未查出停电原因，才报修的，虽说不生产但春节值班没电很不方便，由于找不到有能力的人员单位查找供电，请求抢修人员巡查。考虑到春节将至，客户所急。抢修人员立即进行巡查，泉秦1线#01杆客户开关指针在"合"位置，电缆在沟道无异常、箱变侧开关无异常、箱变无异常、低压线路无异常，初步判断#01杆客户开关跳闸。因操作客户设备牵扯责任，经请示保供电领导同意后，隔离客户箱变后，试供泉秦1线#01杆客户开关，合闸成功，原来其开关跳闸后指针未动作，10:50客户箱变带电，低压供电正常。

　　客户连声道谢"谢谢了，电力抢修真及时，服务也很人性化！"

周小博