海原供电公司节后走访客户确保用电无忧

　　中国电力新闻网讯 通讯员 孙全升 报道  “用电一定要注意安全，要有专人负责把关。”“接线一定要规范，配电室门窗要关好，防止小动物啃咬。”2月27日，中卫海原县供电公司节后组织人员，到生态农物有限公司开展走访服务活动。

　　该所人员悉心询问客户的用电需求和生产经营状况，详细解答客户提出的问题，了解用户的实际用电难题，积极征求客户相关用电建议。通过热心、细心、耐心、周到的供电服务，向客户传递安全用电的专业知识，帮助和指导客户及时解决安全用电难题。

　　“供电所的同志工作细心又贴心，专业更敬业，有你们我们用电更放心。”说起供电员工服务工作，生态农物有限公司董事长表示很满意。

　　据悉，此次走访主要围绕客户需求，对其用电过程中遇到的最迫切、最突出问题进行详细了解、认真记录，从中进行梳理、分类、汇总，找出客户普遍反映的问题，有针对性地制定解决方案，解决客户困难，让客户满意。

周小博