全国人大代表盛赞南通通州优质电力服务
中国电力新闻网讯 通讯员 吴庆华 报道 “通州供电营业部优质服务工作做得很好,区委区政府感到很满意!”2月27日下午,全国人大代表、南通市通州区委副书记、区长凌屹对前来拜访的江苏南通供电公司副总经理施天明、通州供电营业部总经理朱富云深表感谢。今年春节前,该部还因积极服务地方经济和绿色环保工程,被表彰为通州区级机关目标管理绩效考核先进单位和生态环境综合整治工作先进单位。
这几年,通州区加快了接轨上海、打造具有区域影响力的创新智谷、“强富高美”新通州的步伐。为了满足该区经济快速发展。去年,该部负责人率队,先后深入十总镇、国家级南通高新技术产业开发区等15个镇区园,就电网规划、电力工程推进、电力设施保护等事宜进行深入对接。在对接中,通州供电营业部紧密关注深南电路、恒力纺织园二期工程、南通高新新城等一大批重大项目,并积极协助通州区政府做好电力规划、科学增加境内电源布点等工作。
在深度开展“电力规划走乡镇”活动中,该部及时收集各镇区园用电需求,对于国家级南通高新技术产业开发区、滨江新区等提出的需要增加220千伏、110千伏变电站电源布点,、交通局提出的新能源车充电站的增设布点、通州发改委提出的加快对500多家燃煤锅炉的煤改电工程、加快推进自来水、煤气、电力“三表合一”工程等问题,政企双方共同深入进行了探讨和交流,并达成解决问题的一致共识。
去年,通州集中开展263整治行动。该部组织骨干力量深入通灵桥12家排污不达标企业在规定的时间内进行停、供电工作。由于企业内部线路管理混乱,拆迁设备较多,人员关系比较复杂,宋飞等服务人员始终坚守在现场,一方面采取安全管控,及时扫除隐患,另一方面协助政府对企业拆迁频繁停送电,既保证了内部工人的妥善安置,又确保拆迁工作顺利进行。
为了大力提升服务效率,该部实施项目用电“直通车”,合并编审110千伏及以上项目接入和供电方案,取消35千伏以下项目设计审查和中间检查,优化竣工验收流程,累计合并用电业务环节31个,取消业务环节15个。在各镇和产业园区,分片区落实一名领导,每季度挂钩联系,5千千伏以上的重大项目由营业部领导亲自抓落实,抓推进。目前该区重大项目接电周期平均缩短10天左右。
此外,该部还通过将营业厅延伸至服务现场,深化5A级电力客户创建和电力体检,深入开展“通电先锋”五进活动和党员精准扶贫等活动,采取优化“互联网++营销服务”,建设16个无人营业厅,实现线上互动服务客户超过12万人,推进居住区“水电气”集中采集,新增多表合一信息采集5000户以及完成电能替代项目17项,全年实施代替能量1.61亿千瓦时,新增城市快充站1座等提升优质服务质量,让市民处处感受到供电温馨。
周小博
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