丹阳市供电公司服务返乡人员暂住地用电
2018-02-27 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 临近年末,出租户已开始陆续返乡。近日,丹阳市供电公司吕城供电所迎来了不少用户,纷纷上门或者电话咨询过年时电费结算事宜,2月9日一大早,丹阳市供电公司吕城供电所营业厅就迎来了一位租住于吕蒙花园小区的蒋女士。
“我明天就要回老家过年了,想咨询一下过年期间电费结算事宜,也好跟房东结清电费,安心回家过年。”蒋女士说。营业厅工作人员陈红军在了解到这一情况之后,根据蒋女士提供的用电户号和地址进营销系统查询,发现该用户虽是双月抄表,可是这个月抄表还未结束,电费还没发行。
“这可怎么办呢?这次回老家后也不知道什么时候过来呢,不把电费结清,我心里不踏实啊。”蒋女士担忧地说。
“别急,我来想想办法。”陈红军一边说着一边熟练地打开用采系统输入了蒋女士提供的总户号。
“我们的用电信息采集系统能方便快捷地采集到您的实时电表示数,可以帮您清算至今天凌晨为止的用电量,然后减去上次抄表示数,就可以算出到今天为止的用电量了。”陈红军打印出用电信息清单说,“我帮您算了下,总共用了315度电,也就是166元电费。”
蒋女士心悦诚服地说:“没想到现在了解电表示数已经变得这么快捷和先进了。”
随后,营业员陈红军还帮助蒋女士通过手机关注国网江苏电力公众号绑定用电户号,详细介绍说明了电力公众号的好处,实现透明、放心用电。最后蒋女士用手机微信预存了200元电费。
周小博
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