弥勒供电公司开启“远程费控”新模式

　　中国电力新闻网讯 通讯员 饶晶 报道 近日，南方电网云南弥勒公司输变电管理所和客户服务服务中心7名工作人员来到35kV白沙坡变电站，开展大工业用电专线：35kV锌粉厂线和10kV水泥厂Ⅲ回线费控智能电表安装，通过为期2天的智能费控终端安装和调试，让客户用电进入智能化时代，提升了电网智能化管理水平。

　　据悉，近年来随着弥勒市社会经济的快速发展，人民生活水平迅速提高，同时大工业也得到了很好的发展，对电力的需求量也越来越大。

　　多年以来，弥勒市客户用电管理模式一直采取先用电、后抄表、再收费的传统管理模式，这样的传统管理方式会出现抄表不到位、估抄错算、抄表周期较长及应缴电费通知不及时、不到位、特别是大工业用电客户电费收缴困难等问题，给公司的电费率回收带来了很大的风险，从而严重影响了用户的正常用电和生活质量。

　　为了适应社会的发展需求，保证用户安全、合理、方便、快捷的用电，贯彻南方电网公司智能电网的建设要求，结合弥勒市建设“智慧城市”的发展要求，近日，弥勒公司通过营销分析会考虑采取“逐步尝试”对大工业用户35kV锌粉厂线和10kV水泥厂Ⅲ回线进行智能费控电表安装，实现了用户远程缴纳电费。

　　施工现场，正在忙调试费控电表的客户服务中心计量班郭强班长介绍到：“通过本次费控电表的安装，不仅可以实现电量数据的远程自动采集，而且可以实现对客户的实时电费计算、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制功能。具有测算准确、信息通知及时、停复电方便等特点。同时通过对客户发送提醒短信，方便客户及时补充电费余额，享受优质方便环保的供电服务。”。

　　据了解，费控终端电表的安装保障了供电方、用电方的合法权益，确保国家电费及时上缴，稳定供用电秩序，即：用电人采用预购电方式用电，供电人为用电人安装智能电能表，通过弥勒供电公司营销远程实时费控业务应用系统定期对用电人进行电费测算，并向用电人实施提醒、预警、停电、复电等服务行为。

　　随着最后一次调试的成功，标志着弥勒公司客户用电进入智能化时代，现场运行人员常春激动的说：“确实比较智能化，这叫与时俱进啊，今后办理了费控业务的用电客户可通过手机实时查看用电信息，掌控自己的用电情况，让用电更加透明、更加科学、更加便捷。同时，公司就此可优化人力资源配置，将更多精力转移到为客户提供更加优质高效的供电服务上。”

　　本次的费控电表的安装尝试开启了“远程费控”的新模式，为加强电费回收、防止电费流失，同时方便了用电客户奠定了基础，为加快供电企业营销管理改革步伐进行了新尝试，从而提升了弥勒电网的智能化管理水平。

周小博