武宣供电局"春风行动"进村串户群众受益
中国电力新闻网讯 通讯员 覃立仗 赵凤香 报道 2月7日,来宾武宣供电局市场营销部和城区供电所党支部联合来宾供电局输配电管理所党支部在大禄村开展“春风行动”宣传活动。这是该局全面贯彻落实2018年“春风行动”客户服务专项活动的第一站,宣传安全用电和“防山火、防外破”,做好迎峰度冬优质服务工作,积极落实客户诉求。
“我们七队电网什么时侯得改造呀,现在电压低多啵。”活动一开始,武宣县大禄村委党支书王志和就走过来问。“你们村网改已立项目了,我们按轻重缓急来解决低电压问题,但是实施起来总有个先后顺序吧。”城区供电所党支部书记赵凤香耐心向村支书解释,“你跟村民解释下,同时跟村民宣传严禁线路通道附近种植树木和砍伐,以及线路旁的建房施工,不得危及线路安全运行。有什么需求的,可以拨打片区经理电话,我们将及时安排解决,确保用电安全。”
“有些月份用电量蛮大,怎样才能够准确掌握电费情况,及时存钱到扣费帐户。”一村民问到。“你绑定南方电网微信,在上面查可以到每月用电情况,也可以微信上缴电费,就不会出现欠费停电了。”市场营销部党支部书记覃立仗记在一旁接着解答。
此次活动,除了向村民发放线路通道保护、安全用电、电费电价政策等宣传资料,宣传当前“电费优惠”政策,网上缴费渠道,还播放电力宣传动画片视频、在村里显眼位置张贴“电力设施安全知识宣传”宣传海报和片区经理联系电话。为了达到更好的宣传效果,宣传人员不仅携带了洗衣粉、笔记本、节能灯泡等奖品,调动村民参与的积极性,让安全用电深入民心,提高群众电力保护意识。
通过多渠道多种方式宣传,提升了村民对输配电线路通道保护和防山火、防外破的安全用电意识,同时方便村民在日常用电过程中遇到问题时及时联系片区经理,及时解决问题,避免用电过程需求投诉问题发生,提高供电优质服务水平。
张媛媛
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