平罗县供电公司真情服务情暖返乡农名工

电力18讯：　　中国电力新闻网讯 通讯员 赵玲  报道 马上过年了，我就这几天回个家，你们还把电给停了，黑漆漆的，让我咋个办嘛！”2月8日下午四点五十临近下班，家住宁夏石嘴山黄渠桥镇惠北永丰村的马占先气冲冲地来到黄渠桥业务站营业厅，工作人员赶紧边安抚边了解情况。
　　经过了解，得知马占先一家常年在内蒙打工，早晨才回到家，发现家中停电了而邻居家里都有电，就跑到了黄渠桥业务站营业厅询问具体情况。工作人员根据用户提供的表号迅速在系统进行查询，发现马占先家里并没有欠费记录，应该是线路故障等原因产生的，想到这冷冻寒天的如果晚上没电该用户一家就得摸黑了，工作人员赶紧联系了值班人员。
　　值班人员驱车赶到了马占先家里后，首先检查该用户家中的室外表计、开关、漏电保护器等，经过排查原来是房子长时间没人住家里好多电线都被老鼠咬断了，工作人员赶紧对破损的线路进行了处理和更换，晚上六点，用户家里的灯亮了，他握着值班员的手说“感谢你啊小伙子，真没想到才二十几分钟你们就来了，主动上门为我检查用电设施和线路，恢复用电，在外漂泊几年了，一回到家就感受到了家乡的温暖，真是太感谢你们了，供电服务真是温暖了我们返乡人的心啊。”　

张媛媛