安康供电优质服务旬阳卷烟厂获客户赞誉

　　中国电力新闻网讯 通讯员 吴小慧 报道 1月30日，陕西中烟工业有限责任公司旬阳卷烟厂相关人员将一面印着“全心全意，服务企业”的烫金锦旗送到国网安康供电公司，对该公司营销部克服困难、优质高效地完成了陕西中烟工业有限责任公司烟厂Ⅲ专线投运、烟厂I专线的改类工作表示衷心感谢。

　　陕西中烟工业有限责任公司旬阳卷烟厂全厂占地面积23.87万平方米，总建筑面积10万平方米，现已发展为由生产、生活、原辅料库存等区域组合形成的大型工业园区，用电需求量日益猛增。面对该客户的新增专线投运申请，安康供电公司营销部与其他部门及时沟通、齐心协力，全体工作人员始终以专业、高效、认真、负责的态度面对，攻坚克难，全力以赴，确保了烟厂Ⅲ专线的顺利投运，为客户解决了6400千伏安的用电需求。同时，主动对客户原有的烟厂I专线实际用电情况进行了现场核查，了解客户更多的用电需求，主动排查用电安全隐患，并为客户办理了改类业务。营销部全方位的“电保姆”服务态度和快速响应的“电小二”服务模式受到了客户赞誉。

　　客户的满意就是我们不懈追求的目标，在今后的优质服务工作中，安康供电公司将继续充分结合“你用电，我用心”的服务理念，自觉强化服务意识，深化供电服务提升工程，精心打造“金字”服务品牌。不断提高客户满意度，促进供电服务水平的全面提升。

张媛媛