中宁县供电业扩报装提速倾全力服务客户

　　中国电力新闻网讯 通讯员 张瑞 报道 　“谢谢！你们办事效率这么快，真是十分感谢呀！”1月30日，客户刘女士在中卫中宁县供电公司营业大厅办理用电报装业务时，对工作人员感谢的说道。这是该公司提速业扩报装、全力服务客户的一个缩影。

　　为进一步提高供电质量，提升服务水平，近年来，该公司重点围绕市场开拓、窗口服务、业务办理、装表接电等方面存在的问题，以客户需求为导向，深化推进业扩报装“提质提速”工作。一是严格执行“一口对外、首问负责、一次告知、限时办理”等制度，严格执行“一证受理、免填单”要求，推行“电话、网上营业厅、营业厅”等多渠道受理，集中办理的报装服务方式。二是推广电话、手机客户端、移动作业终端报装服务，开展移动作业终端应用，进一步提高办电效率，实现业扩报装网上受理及现场受理，上门服务。

　　下一步，该公司将继续围绕业扩报装提质提速工作，进一步加大业扩线上办电，倾全力服务客户。

周小博