红河个旧供电局召开2018年营销工作会

　　中国电力新闻网讯 通讯员 徐俊琨 报道 为更好地开展好红河个旧供电局2018年的营销工作，进一步提升我局营销指标排名，近日，红河个旧供电局市场营销部在我局召开2018年营销工作会，对2018年营销工作进行相应安排。

　　1月中旬，在我局机关楼三会议室，由市场营销部主任主持召开2018年01月营销创先暨全方位服务体系建设工作会。市场营销部相关专责、客户服务中心主任、供电所所长、营业服务班班长参加了会议。

　　会议首先通报了上月营销工作开展情况和各指标的完成情况，并对工作做了相应安排。客户服务中心、供电所就营销工作中需要协调的问题作了发言，最后由曹副经理进行总结，并对接下来的营销重点开展布置安排。2018年营销工作将围绕抄核收管理工作、客户服务工作、计量管理工作、线损管理工作及星级供电所评定等工作开展。

　　2018年将继续做好抄核收管理工作，客户服务中心，各供电所要要对辖区用户的用电情况及时进行了解，通过了解用户的生产运行情况，开展好2018年负荷预测工作，确保我局预测准确率，同时各供电所、客户服务中心要针对客户诉求问题，加强对客户诉求的处理力度，及时对客户诉求进行处理，保证抢修一次满意率指标的提升，对工单的处理时限进行管控，杜绝客户诉求工单超时；继续开展好计量管理，客户服务中心、各供电所要在日常的工作中，继续加强对电能计量装置管理的规范性，在工作中实现对计量装置全生命周期管理，同时做好计量自动化全覆盖工作，客户服务中心、各供电所要在日常的运维中，不断提升终端数据完整率，不断提升辖区计量自动化管理水平；同时利用计量契机，做好线损“降损”、“降异常”工作，通过各项工作的顺利开展，确保各供电所在星级供电所评定工作中能够取得一个较好的成绩。

　　营销工作会的开展，能够更好地促使营销各项工作的开展，确保各项工作实施到位，确保红河个旧供电局各项营销指标顺利完成。

周小博