中卫供电公司推进“互联网+”缴费方式

　　中国电力新闻网讯 通讯员 纪晓玲 报道 1月25日，笔者获悉，为进一步在广大客户中提升“互联网++”缴费方式的知晓度和应用率，中卫供电公司加强宣传方式和力度，让更多客户享受“互联网+”服务带来的快捷便利，实现足不出户随时随地缴费。

　　一是在小区张贴宣传微信二维码，通过微信面对面，指导客户使用电E宝、微信、支付宝进行电费支付，零距离宣传线上缴费的优点和操作方法。二是营业厅在原有的基础上又增加了4部办理电话，杜绝了电话占线无法及时办理的情况。三是建立“互联网+”电子渠道推广工作群，每天在各营业厅安排一名推广负责人处理缴费过程中出现的异常问题，确保线上充值及时快捷。四是营业班每天安排三名员工驻守自助营业厅，面对面，手把手的给客户开通并讲解缴费步骤和方法，赢得了客户的一致好评。五是继续通过员工微信群、朋友圈动员身边好友、同事、邻居进行推广，将“互联网+”缴费方式的便捷推广到千家万户。

　　通过以上措施的实施，有效提升了电力客户对“互联网+”缴费方式的认同度和满意度，为持续提高线上缴费率打下了坚实的基础。

周小博