西吉供电实现行风评议公共服务类九连冠
中国电力新闻网讯 通讯员 马占仓 报道 近日,从中共西吉县直属机关工委办公室传来喜讯,在西吉县2017年民主评议政风行风活动中,国网西吉县供电公司获公共服务类行评第一名。这是该公司连续九年蝉联地方行风评议公共服务类第一名。
2017年,该公司全力服务地方经济社会发展大局,不断加强行风建设和优质服务水平,始终把关注民生、促进和谐贯穿于电网改造、增供扩销、优质服务等中心工作全过程,完善服务设施,优化服务流程,创新服务手段,拓展服务空间,通过建机制强责任、重安全筑基础、抓培训提素质、严管理铸品质、优服务促发展、广宣传塑形象等一系列工作措施,服务功能和服务水平显著提升,客户满意度不断提高。紧紧围绕地方政府重点项目、重大工程建设,开辟用电绿色通道,发挥电力部门职能作用,确保政府重大项目、重点工程的顺利推进。同时充分利用西吉电视台政风行风热线、网络等媒体及时宣传为民服务的新做法、新成效,展示服务地方经济社会发展、服务广大电力客户及社会民生等方面所做的贡献,为行风评议创造了有利的舆论环境。同时针对农网工程建设中容易引发投诉的敏感问题,通过和地方政府沟通,联合下发了关于农网改造相关政策的公告,社会反应良好。深入开展“你用电、我用心”品牌服务活动,开展党员进帮扶村讲党课活动,开展“缅怀革命先烈,传承红色基因”等主题党日活动,加强党史教育,坚定理想信念。开展走访沟通、供电服务“六进”活动,强化服务窗口建设,深化窗口便民、利民、惠民措施,提高办事效率,实现了贴心服务、细节服务和用心服务。严格落实中央八项规定和《廉洁从业规定》等制度,开展警示教育活动,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观,筑牢拒腐防变的思想防线,进一步提升了廉政风险防控水平。成功举办了4期道德讲堂,通过身边人讲身边事、身边人讲自己事,提升员工素质,促进企业和谐稳定。文明建设成果丰硕,顺利通过自治区文明单位验收。
金杯银杯,不如老百姓的口碑。2018年,该公司将以党的十九大精神为引领,全面贯彻落实宁夏电力有限公司、固原供电公司“两会”工作部署,以安全、服务为基础,以夯基础抓管理为根本,以严规转风促成效为保证,以同业对标指标提升为导向,以深化“两个提升”为目标,加大奖惩力度,强化过程执行,提升工作效率,营造和谐氛围,撸起袖子加油干,为地方经济社会发展作出新的更大贡献。
张媛媛
相关新闻:
-
无相关信息
- 关于“电力费控”对用户们的答
2018-05-07
- · 兴安供电公司稽查监控中心投入运营 提高营销业务管控
- · 95598业务首次实现跨省集中运营 优化服务资源配置,打造“两全三化”供电服务平台
- · 河北省电力公司46个上划县完成“大营销”系统割接
- · 国网公司第一批单位运营监测(控)中心建成投运 可在线开展“全天候、全方位、全流程”监测
- · 解读国网公司全方位国际化发展道路
- · 山西省电力公司试点推行农村无现金交费
- · 江苏广电“云媒体”电视电力营业厅项目成功通过验收
- · 厦门电业局营销移动作业终端上线
- · 深化精益管理 提升供电服务品质――杭州市电力局探索建立分级管控体系侧记
- · 蒙东电力公司95598业务全面实现省级集约 电话人工接听率提升20个百分点