新会供电局贴心服务情系古井人民医院
中国电力新闻网讯 通讯员 汤其安 报道 “太感谢了,一直让我们享受着这样优质体贴的服务。你们只用了大半天时间就帮我们医院完成变压器投运改接,为医院提供了可靠的供电,保障医院三百多名病人能正常用上电”,新会古井镇人民医院梁院长拉着广东江门新会供电局古井供电所王所长的手连声感激地说。
随着当地经济不断发展,新会古井镇外来人口日益增加,医院原有医疗设备和病房已不能满足当前需求,在当地政府支持下,古井人民医院新建两栋楼房,并投入一些先进的医疗设备,原有主供医院的100kVA变压器和线路已不能满足用电需要。了解到相关情况后,古井供电所迅速开展调研以求深入了解客户需求,立项通过后经周密部署,1月17日,新会供电局古井供电所对古井人民医院进行业扩配套线路改造,将100kVA变压器增容到500kVA,为客户用电排忧解难,切实提高供电服务水平。在施工现场,供电所人员、施工单位通过立塔、放电缆、紧低压线等工序,有条不紊地进行施工,经过5个多小时的努力,顺利对10kV墟镇线卫生院分支线进行改造,使新的500kVA变压器正常投入运行,在亮灯的那一刻,全场一片掌声,三百多名医护人员和病人一致赞扬古井供电所工作服务好,效率高。
随后,古井所工作人员提供贴心服务,对医院病房进行了用电检查及安全隐患排查,还将检查重点放在手术室及重症监护病房的用电线路上,对医院的自备电源进行了测试和维护,及时把检查发现的问题反映给院方,并提供了合理的解决方案,切实保障了医疗设备的正常运转,同时,工作人员还对医院相关人员宣传安全用电知识,讲解了用电的注意事项,以及如何正确处置突发事件等,使医院安全用电管理更加细化。
通过当天施工和贴心服务的开展,体现了新会供电局古井供电所“主动承担社会责任”的企业使命,更将优质服务落到实处,“想客户之所想,帮客户之所需”,尽己之所能,确保人民医院能用上电、用好电,为社会发展做出了应有的贡献。
周小博
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