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磁县供电党员服务队组织开展用电检查

  2018-01-24 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中国电力新闻网讯 通讯员 王海燕 报道  “大娘,您再开开电源试试。” 

  “好了好了,“小太阳”又亮了。”看着又红起来的电暖扇,河北省磁县讲武城镇北白道村民张兰芹老人举起手中的便民服务卡满是感激。

  这是1月21日,河北省磁县供电公司讲武城供电所员工闫海潮、荣德盛为村民修理取暖电器的一幕场景。原来,供电员工在讲武城镇北白道村走访时了解到,该村的张兰芹儿女不在身边,两位老人年纪都大了,他们就主动发放便民联系卡进行供电延伸服务。

  1月21日晚,随着新一股冷空气到来,磁县地区降温幅度达到8摄氏度,由此开启了“冰冻”的一周。刚刚进入冬季,该公司19支共产党员服务队就分组分头走进孤寡老人和留守家庭开展用电检查。他们主动发放便民联系卡,积极开展延伸服务暖冬行动,方便用户解决用电问题。19个供电所实行24小时值班,建立联动机制,为客户提供人性化、便捷式服务;组织人员对辖区弱势群体人员用电情况进行调查摸底,积极为他们维修线路;利用集市、广播等进行宣传,主动发放供电服务联系卡,定期进行电话回访,让留守老人不再为冬季寒冷而苦恼。

  “电饭锅上的插头松了,帮我再修修吧。”老人有些不好意思地说。

  “没问题,我们这就给您修理。”闫海潮从电工包里拿出改锥等工器具,和荣德盛很快就修好了电饭锅插座。

  张兰芹老人看在眼里、乐在心里!她激动地说:“这个冬天咱还怕啥?天虽冷,但人心里是暖烘烘的,让我们开开心心过暖冬呗!”

周小博 



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