葫芦岛供电公司全力做好供暖保电服务
2018-01-19 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 陈超 报道 笔者1月17日获悉,针对近期气温大幅降低的情况,国网辽宁葫芦岛供电公司认真履行社会责任,积极服务民生,深入集中供暖企业主动提供设备检测、运行咨询等技术支持和服务,帮助供暖企业及时发现、处理影响可靠供电的设备缺陷,全力做好供暖保电服务,力保百姓温暖度冬“用电无忧”。
葫芦岛供电公司在保障供暖服务中,组建了供暖服务队,开展以“温暖服务进万家”为主题的供电服务活动,把确保农村居民“温暖”度冬作为落实党的十九大精神和提升用电服务质量的重要举措。该公司组织共产党员服务队、青年志愿服务队深入村镇农户及“空巢”老人、特困家庭,开展电力送温暖服务活动,为特困户、留守及孤寡老人义务检查了用电线路及设备。
该公司以排查用电安全隐患和提升居民采暖用电水平为重点,面对面解决群众用电难题,手把手排查安全用电隐患,上门办理低保户、五保户等弱势群体用电业务,讲解用电安全知识和冬季电力设施保护知识,切实让广大群众清洁电取暖的用电安全。
在长达5个月的供暖周期中,葫芦岛供电公司还建立了供暖保电长效服务机制,在整个冬季供暖期间,该公司定期对各个热力公司所属配电室定期巡视配电室及重点线路,全力确保今冬供热用电安全无忧。针对孤寡老人、残疾人等特殊群体,建立了专门客户档案,发放“亲情服务”联系卡,实行定人、定点、定时服务,义务为特殊群体排查室内用电线路、检查电采暖开关等用电设备。
周小博
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