湛江吴川供电局员工为低保用户排忧解难
2018-01-18 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 欧军雄 报道 1月10日中午13时许,当大部分人还窝在暖暖的被窝里午休时,吴川局长岐供电所的营业厅也是一片安静(营业厅的休息时间为12:00至14:00)。
但13:40,长岐所营业厅门前来了一位特殊的用户,她见未到上班时间就在门口柱着木棍等着。但在营业厅内加班整理资料的李冰、李春妹以及所内保安许汉权留意到该用户年老且行走极不便,门外北风呼呼地刮着,实在是寒冷难耐。虽然未到营业时间,他们还是毫不犹豫地打开大门,迎上前搀扶那位用户到营业台前的椅子坐下,并热心地问到:“大娘,天寒地冻地,你腿脚又不方便,你要办什么业务呀?”
经仔细询问和沟通,原来该用户是长岐低山村残疾低保户李亚乍,在精准扶贫工作中她通过危房改造项目,获得政府资金补贴新建了住房,眼看年节将近,心急想早日报装用电,早日住上新房子。在了解到老人家的朴素心愿后,李冰、李春妹心头一热,立即为李亚乍进行业务受理等一系列工作,前后不到30分钟就完成了。“你放心,很快就有人上门为你装表接电了,我们会帮你跟进的”,并主动搀扶李亚乍到门口目送他离开。能帮到李亚乍,李冰等人也觉得很开心。
周小博
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