国网鸡泽供电公司真情服务返乡务工人员

　　中电新闻网讯 通讯员 金亚坤 报道 “送电迅速，服务周到，回家的感觉真好！”12月29日，家住鸡泽县小寨镇的返乡务工人员李先生对国网鸡泽县供电公司小寨供电所便捷高效的供电服务给予了高度评价。

　　随着春节的临近，在外务工人员纷纷返乡。由于长时间不在家，家中的导线、开关、电器长期未使用，受到灰尘、潮湿等因素影响，加上添置一些新的家用电器，用电负荷增大，返乡人员在用电过程中极易出现跳闸和导线烧断等现象，存在很大的安全用电隐患。

　　为切实服务好返乡人员，国网鸡泽县供电公司专门针对这些人群开通了“绿色通道”，简化用电手续，提高工作效率。无论是上门办理还是电话诉求，都要认真受理、热情接待，做好跟踪服务，坚持负责到底，确保客户100%满意。该公司供电所服务小分队还走村入户，开展上门服务，主动与返乡务工人员沟通，检查家中线路和用电设备，了解他们的用电情况，提出合理建议，并宣传安全用电知识，提高他们的安全用电意识，确保返乡务工人员用上安全电、放心电、满意电。

周小博