海东供电公司服务务工返乡人员用电无忧
2018-01-17 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 李永鹏 报道 “太感谢了,没想到一个电话,供电所的师傅就帮我家把电接通了……”1月8日,家住互助县东和乡大庄村的返乡农民工李朝业看着自家亮起的灯光高兴地说,这是国网海东供电公司贴心服务务工返乡人员用电的一个缩影。
临近春节,外出务工客户陆续返乡。为确保返乡务工人员能够在最短时间内用上安全电、放心电、满意电,海东公司提前准备,对供电区域内外出务工人员进行排查摸底,及时统计掌握返乡人员用电信息,登记造册,各供电所实行24小时用电报修服务,为返乡民工用电保驾护航。针对部分客户由于全家长期在外打工,家里的导线、开关、闸刀、漏电保护器长期停用,加上潮湿、氧化、锈蚀等影响,存在漏电、进户线断裂、导线破损等用电问题,该公司组织员工走村进巷,检查乡村用电设备,消除用电安全隐患,帮助客户解决已停电用电、报停、开户、报修、预交电费等等问题。同时,该公司开展安全用电宣传活动,为客户讲解冬季安全用电常识,宣传电力法规,提高客户的安全用电意识,截至目前,已发放安全用电宣传单800多份。
此外,海东公司各营业窗口开辟返乡农民工低压业扩“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短流程,提高服务效率,全天候为返乡人员提供用电服务,确保返乡人员用上电、用好电。
周小博
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