秀山县供电三上门情暖外出务工返乡人员

　　中国电力新闻网讯 通讯员 田如华 报道 1月15日，国网秀山县供电公司梅江供电所工作人员来到梅江镇三角村外出务工返乡人员客户伍大华家中，帮助其检查家中用电设备。这是国网秀山县供电公司开展三上门情暖外出务工返乡人员的一个缩影。春节日益临近，外出务工人员陆续返乡，该公司结合实际，上门征需求、上门解难题、上门送安全，开展三上门服务。

　　上门征需求。国网秀山县供电公司积极与当地政府、村委联系沟通，对外出务工返乡人员进行调查摸底，上门了解用电需求，力求以“最短的时间、最快的速度、最好的服务”，让外出务工返乡人员用上“及时电、安全电、舒心电”。

　　上门解难题。国网秀山县供电公司主动上门为外出务工返乡人员解决用电方面的困难和问题。开辟报装绿色通道，提供业扩报装、电费缴纳、欠费复电等全天候服务，确保及时受理用电申请，次日完成装表接电。

　　上门送安全。大部分外出务工返乡人员由于长期在外，家里的导线、开关、刀闸长期处于闲置状态，受潮湿、锈蚀、灰尘等因素影响存在诸多安全隐患。国网秀山县供电公司要求台区工作人员主动上门帮助检查家中用电设备，向客户宣传安全用电知识，并发放“用电服务联系卡”，提高客户安全用电意识。

　　截至目前，国网秀山县供电公司累计发放用电服务联系卡500余份、受理外出务工返乡人员业务120余户，排除安全隐患60余处，真诚的供电服务受到外出务工返乡人员一致好评。

周小博