綦南供电用心服务树形象客户称赞送锦旗

　　中国电力新闻网讯 通讯员 李舒美惠 报道 “非常感谢你们的大力支持，保证了我们项目建设按时按质竣工完成！”近日，重庆千山置业有限公司一行来到国网重庆綦南供电公司集体企业，将绣有“技术精湛　诚实守信”的锦旗送到该公司集体企业负责人手中，代表千山置业公司衷心感谢綦南公司提供的优质、高效用电服务。

　　据了解，重庆千山置业有限公司用电工程涉及三个小区，分别是千山半岛三期一个公用配电房，变压器容量1600千伏安，涉及7栋楼，378家住户用电；千山美郡二期两个配电房，变压器容量5720千伏安，涉及3栋楼，1525家住户用电；千山美岸二期两个配电房，变压器容量2260千伏安，涉及3栋楼，586家住户用电。

　　国网重庆綦南供电公司集体企业于2017年11月3日接到重庆千山置业有限公司用电工程施工任务时，客户要求在217年12月30日前完成施工，如不能按时通电，将影响广大业主交房造成巨大经济损失。按照以往的工作经验，同类工程量的施工时间均在3个月左右，该工程施工作业量大，时间紧迫且临近岁末年初，是该公司集体企业面临的最大问题和挑战。

　　急客户所急，想客户所想。为尽快满足客户的用电需求，该公司高度重视，迅速与客户联系沟通，及时了解其用电情况，组织相关人员现场查勘，制定方案。重庆千山置业有限公司用电工程项目属于紧急项目，若按正常程序等待物资将导致该批项目进度严重滞后。在进场开展施工前，为解决施工材料不到位这一难题，该公司集体企业多方协调，多次向主管部门专题汇报，通过启动申报紧急流程，解决了物资供应问题。

　　由于该项目工期紧，任务重，为了确保客户按时用电，该公司各部门紧密配合，作业人员团结协作、共同努力，克服天气恶劣、时间紧等实际困难，加班加点抢进度，将三个月的施工期压缩在两个月内完成，赶在交房前全部实现通电。正是这份全方位服务，赢得了用户的高度赞扬和好评。

　　“主动服务好客户是公司的企业宗旨，送来的锦旗是对我们最大的鼓舞和鞭策，今后要更加努力为客户提供更加优质、规范、真诚的服务。”该公司集体企业负责人接过锦旗后表示。

周小博