宝应供电曹甸所员工真情服务获得赞扬
中国电力新闻网讯 通讯员 董泽云 郑宝元 报道 “李师傅,真是太谢谢你了,要不是你帮我修好电,昨晚我就得摸黑挨冻了,给你钱你又肯不收,这是自家鸡生的蛋,你一定要收下。”
“李大娘,这件小事您老就别放在心上了,鸡蛋您带回去。以后,电上有什么问题您尽管找我,我会及时为您处理的。”
这是1月2日一大早,宝应县曹甸镇下舍村留守老人李桂英,手拎一袋约摸20只的鸡蛋上门感谢国网宝应县供电公司曹甸供电所员工李立军时,两人的一段对话。
原来,1月1日晚6时30分许,李立军正在家中准备吃晚饭,突然接到本村李大娘的求助电话。
“李师傅,我是下舍村的李桂英,我家突然没电了,你能过来帮我看一下吗?”
“好的,我这就过去。”考虑到李大娘已经60多岁,两个儿子都在外地工作,天气这么冷,晚上没有电可不行。挂上电话,李立军立即联系同事杨界群一起前往。
10分钟后,两人骑车赶到了李大娘家。
见电工师傅到来,李大娘高兴地说:“你们来了就好!因为外面天气冷,我就早早的吃过晚饭上床偎在被窝里看电视,可是,电视还没看一会儿,就听见噼啪一声,家里就没了电。不得电,电热毯就用不起来,我老太婆又怕冷,实在没办法,我这才打电话给你。”
听完李大娘叙说后,两人立即进行故障排查。经检查,发现其表计电源侧刀开关已烧坏,他们立即找来同规格的刀开关帮其换上,试送电,结果家保重合不上。
“家里肯定还存在漏电或短路现象。”两人断定。于是,他们又对李大娘家的内部线路及插座进行了检查。当检查到李大娘床头一只墙壁面板插座时,发现有明显灼伤的痕迹。打开插座面板,发现面板内部三根线已烧结在一起,两人立即着手对烧坏的面板插座进行了更换,排除了故障,恢复了供电。
此时,李大娘从口袋里拿出50元钱递给李立军说:“李师傅,大冷天的,让你们忙活了半天,这是我的一点心意,你们拿去买包烟抽抽吧!”
“李大娘,您把钱收好,这些都是我们应该做的,您不用客气。”说完,两人收拾好工具包离开了。
周小博
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