泰兴供电员工贴心服务让返乡人更温暖
2018-01-08 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 肖杰文 报道 “为了避开春运高峰期,我就提前回来了。昨天才申请恢复用电,没想到一大早你们就来了,这服务啊真是没话说!”1月3日,刚从广州打工回来的朱军向前来检查用电线路的电工师傅乐呵呵地翘起大拇指称赞道。
随着春节日益临近,外出务工人员开始大量返乡。为了消除因长年无人在家,有可能出现的安全用电隐患,泰兴市供电公司根据以往经验,一方面加强与居委、村委沟通,对返乡农民工进行调查摸底,提前掌握返乡农民工用电信息,建立特殊“服务档案”,以便为返乡后农民工提供及时的用电服务;另一方面,对返乡农民工的复电以及新开户的申请,简化办理用电手续,缩短业扩报装流程,最大限度节约农民工办理用电时间。与此同时,该公司员工还抓住机会向广大群众宣传安全用电常识,使返乡人员随时使用上“舒心电”。
截至目前,该公司已上门为返乡人员解决各类用电问题350余个,消除各类隐患及故障120余处,发放宣传资料3000多份,受到返乡农民工的一致好评。
周小博
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