党员服务队丨建湖供电服务电采暖客户度冬

　　中国电力新闻网讯 通讯员 肖兵 李祥 报道 1月8日，国网建湖县供电公司恒济供电所员工按计划到建河村为购买电采暖产品的客户检查家庭用电情况，宣传安全用电和科学用电知识。

　　2018年第一场雪后，随着气温的逐渐走低，电采暖度冬成为目前广大人民群众首要选择。建湖地区因气候原因没有集中供暖设施，寒潮来临天气骤冷时用电负荷会迅速攀高，用电量激增。为此，早在去年12月中旬，该公司就积极组织人员对供电区域内的高、低压线路进行分片、分段、定人员的巡查，增加夜巡、特巡次数，跟踪监测重载配电线路和配电变压器，重视监测配网负荷变化情况，分割新增配变，事先做好应对措施，确保客户正常电采暖生活用电。同时密切关注天气变化情况，合理调整电网运行方式，并据1月初的大雪情况完善冬季恶劣天气应急预案，做好防大风、防雾霾和霜冻等应急准备工作。 

　　该公司还开通业扩报装绿色通道，优化流程，主动对接使用电采暖设备的客户，并对供电方案设计、线路架设、验收送电等全程督办，让客户早用电。元旦期间，该公司党员服务队分组深入商场、医院、学校、社区及农户家中，对公共场所的中央空调等电采暖设备进行检修，为购买电采暖产品的客户提供上门服务。服务内容包括检查及更换线路、剩余电流动作保护器、更换保险丝等，保证客户电采暖产品正常使用。同时特别加强对农村孤寡老人、留守儿童家庭及五保户等特殊群体的走访，为其检修电热毯、电油汀、“小太阳”等电采暖设备，讲解安全用电知识，提醒老人看管好儿童，注意安全用电。

周小博