宝鸡陈仓供电公司走出去服务用电客户
2017-12-25 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中国电力新闻网讯 通讯员 李好莉 马佳奇 报道 “您好,我是这片台区的台区经理,以后家里有啥用电方面的问题,可以随时拨打标签上的电话,我们会第一时间赶到您家为您办理用电业务。”在宝鸡市陈仓区虢镇街道东街社区,国网宝鸡市陈仓供电公司台区经理张宏锁向群众介绍“台区经理联系卡”。
近日,陈仓供电公司组织人员在虢镇各社区、乡村粘贴“台区经理联系卡”。
为方便客户业务咨询、故障报修、又能让台区经理接受客户的有效监督,让客户感受到了人性化的管理与服务,该公司在陈仓区各社区、乡村粘贴“台区经理联系卡”,联系卡上印有供电监督电话、台区经理手机号码、台区经理二维码、掌上电力二维码、电e宝二维码,有效的实现了与客户的“零距离”沟通,将供电服务位置前移,大大提升了班组服务水平和工作效率。
截至目前,该公司已经在所属58个台区粘贴了1700多份“台区经理联系卡”。下一步,还将继续粘贴“台区经理联系卡”,让用电客户能够享受方便、快捷的供电服务。
张媛媛
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